PhDr. et Mgr. Štěpánka Heřmánková, MBA

Vždy hledám nové způsoby, jak zlepšovat procesy, zvyšovat kvalitu péče a zároveň udržet lidský rozměr celé organizace. Věřím, že skutečný úspěch v oblasti zdravotnictví spočívá nejen v efektivním řízení, ale také v udržování důvěry a respektu mezi všemi zúčastněnými stranami – pacienty, zdravotnickým personálem, vedením a regulačními orgány.

Jsem zkušená manažerka se specializací na řízení zdravotních a sociálních služeb. Více než čtrnáctiletá praxe mi umožnila získat hluboké zkušenosti v oblasti strategického řízení, krizového managementu a organizačních změn. 

Ve své roli klinické ředitelky jsem zodpovědná za tvorbu a implementaci strategií, které zajišťují rozvoj kvalitní zdravotní péče plně v souladu s platnými legislativními předpisy a etickými normami. Zaměřuji se na zajištění efektivního řízení provozních procesů, optimální využívání lidských a materiálních zdrojů a na zavádění opatření, která dlouhodobě podporují kvalitu a stabilitu péče v rámci zdravotnického zařízení.

Každodenní součástí mé práce je koordinace a vedení odborných týmů. Spolupracuji s regulačními orgány, pojišťovnami, státní správou i obchodními partnery, což mi umožňuje nejen udržovat vysoký standard služeb, ale také reagovat na změny v legislativním prostředí a aktuální potřeby trhu. 

V oblasti řízení lidských zdrojů se soustředím na motivaci a rozvoj zaměstnanců, protože věřím, že kvalitní péče je možná pouze tehdy, pokud jsou zaměstnanci dobře motivovaní a mají jasně definované role. Důraz kladu na komunikaci, naslouchání a porozumění potřebám jak pacientů, tak zdravotnického personálu.