Štěpánka Heřmánková
Jsem zkušená manažerka se specializací na řízení zdravotních a sociálních služeb s více než čtrnáctiletou praxí, která mi umožnila získat hluboké zkušenosti v oblasti strategického řízení, krizového managementu a organizačních změn. Vždy kladu důraz na kombinaci efektivity, právní transparentnosti a lidského přístupu. Moje práce se zaměřuje na to, jak zajistit vysokou kvalitu poskytované péče, a to v souladu s platnými právními předpisy a etickými standardy, které jsou nezbytné pro fungování zdravotních institucí v soukromém, nebo veřejném sektoru. Mám zkušenosti s tvorbou a implementací strategií rozvoje zdravotní péče, organizováním krizového řízení a zajišťováním souladu s legislativními požadavky. Specializuji se na to, jak vytvářet efektivní provozní procesy, řídit lidské zdroje a zavádět opatření, která zajistí dlouhodobou stabilitu a kvalitu ve všech oblastech poskytování zdravotních a sociálních služeb.
Ve své roli klinické ředitelky jsem zodpovědná za tvorbu a implementaci strategií, které zajišťují rozvoj kvalitní zdravotní péče, plně v souladu s platnými legislativními předpisy a etickými normami. Specializuji se na zajištění efektivního řízení provozních procesů, optimální využívání lidských a materiálních zdrojů a na zavádění opatření, která dlouhodobě podporují kvalitu a stabilitu péče v rámci zdravotnického zařízení.
„Kvalitní péče je možná pouze tehdy, pokud se propojí odborné dovednosti s lidským přístupem. Efektivita, profesionalita a empatie jsou klíčem k dosažení trvalých a pozitivních změn.“
Každodenní součástí mé práce je koordinace a vedení odborných týmů, se zaměřením na zajištění maximální efektivity a kvalitního poskytování péče. Spolupracuji s regulačními orgány, pojišťovnami, státní správou i obchodními partnery, což mi umožňuje nejen udržovat vysoký standard služeb, ale také reagovat na změny v legislativním prostředí a aktuální potřeby trhu. Důraz kladu na komunikaci, naslouchání a porozumění potřebám jak pacientů, tak zdravotnického personálu.
V oblasti řízení lidských zdrojů se soustředím na efektivní motivaci a rozvoj zaměstnanců, protože věřím, že kvalitní péče je možná pouze tehdy, pokud jsou zaměstnanci dobře motivovaní a mají jasně definované role.
Jako klinická ředitelka se rovněž aktivně podílím na zajištění souladu s legislativními normami v oblasti zdravotní a sociální péče, včetně ochrany osobních údajů (GDPR), krizového řízení a tvorby metodických směrnic, které ovlivňují každodenní fungování zdravotnických zařízení.
Vždy hledám nové způsoby, jak zlepšovat procesy, zvyšovat kvalitu péče a zároveň udržet lidský rozměr celé organizace. Věřím, že skutečný úspěch v oblasti zdravotnictví spočívá nejen v efektivním řízení, ale také v udržování důvěry a respektu mezi všemi zúčastněnými stranami – pacienty, zdravotnickým personálem, vedením a regulačními orgány.